Challenge
課題
施設の魅力は伝わっている一方で、料金・メニュー・予約方法の確認に手間がかかり、予約前の離脱が起きやすい構成でした。
Result
成果・変化
閲覧から予約までの流れを短くし、スマホでも次の行動を選びやすいページ構成にしました。
02 / Response
対応したこと
- ファーストビューで利用イメージと次の行動が伝わるように構成を調整
- スマホ閲覧時のメニュー確認、CTA位置、フォーム遷移を重点的に改善
- 予約前に確認されやすい情報を近くにまとめ、比較と判断をしやすく整理
予約導線のリデザイン
スパ施設
予約前に知りたい情報を手前に集め、スマホから申し込みまで迷わず進める導線にしました。
01 / Overview
事例概要。
匿名事例
Industryスパ施設
CategorySpa Facility
ScopeUX改善 / レスポンシブ調整
Story
Scope
03 / Scope
担当範囲。
UX改善
レスポンシブ調整
予約導線
フォーム改善